Wie Banken Kunden abzocken und BGH-Urteile mißachten

[Stefan]

Der Bundesgerichtshof hat schon seit 1997 in mehreren Urteilen einige Bankgebühren für unzulässig erklärt.
Was manche Banken aber nicht davon abhält weiter abzukassieren.

Quelle

Z.B. meine zukünftige Ex-Bank, die Kreissparkasse, verlangt satte 5,50 ? für nichteingelöste Lastschriften.
Wehren kann man sich gegen diese Abzocke logischerweise nicht. Widerspruch bleibt kackfrech unbeantwortet.

[Stefan]

Wehe es lädt sich jemand illegal ein Song aus dem Netz, ein Straftäter der sowas tut. Die arme gebeutelte Unterhaltungsindustrie

Banken, ja die dürfen das, keine Staatsanwaltschaft, kein Politiker, der das bemängelt

Dabei muß es sich um ...zig Millionen Euro Kaufkraftverlust für die deutsche Wirtschaft handeln.

Bevor der Kanzler die Deutschen, denen Weihnachts- und Urlaubsgeld gestrichen/gekürzt wird, dazu aufruft mehr zu konsumieren, sollte er die Banken dazu aufrufen ihr Diebesgut rauszurücken !

Googelt mal bankgebühren urteile ein wahres Füllhorn über die Machenschaften von Banken !

Der Bund der Bankkunden stellt fest:

[Stefan]

Ich habe zwischenzeitlich Post von der Bundesanstalt für Dienstleistungsausicht Abteilung Recht/Verbraucherschutz bekommen, das ich euch nicht vorenthalten möchte:

[Evilbert]

Was soll ich dazu sagen? Ich bin schlicht zu inkompetent um zu diesem Thema was beizutragen. Ich kann das nur erschüttert zur Kenntnis nehmen, mehr nicht.

Wobei eine Sache fällt mir zum Thema noch ein: neulich Nacht gab es eine Sendung über die RAF. Unter anderem ging es um Grams und Herrhausen. Letzterer hatte sich ja scheiden lassen und infolgedessen seinen bankinternen Rücktritt angeboten, wie ich dort erfuhr. Er soll das erste geschiedene und wiederverheiratete Vorstandsmitglied der Deutschen Bank gewesen sein und bis dato galt sowas als Ende der Bänkerkarriere.

Mir scheint es so zu sein, dass Bänker eine ganz besondere Ethik haben, die ich noch nicht so ganz nachvollziehen kann.

[Stefan]

Der Vollständigkeit halber will ich hier allen Interessierten mitteilen, wie es weiterging:

Ein oder zwei Tage nachdem ich das Schreiben der Aufsichtsbehörde bekam, rief mich ein Mitarbeiter der Sparkasse (Hauptstelle, Qualitätssicherung) an.

Sehr höflich und freundlich teilte er mir mit, dass mein Widerspruch irgenwie verloren ging ... (was ich nicht glaubte - ich bin immer noch überzeugt, das der ignoriert wurde - immerhin übernahm er für die Sparkasse die Verantwortung).

Weiter in Kürze: er bedauerte den Vorfall...begründete dies mit der computerisierung...zukünftig würden meine Buchungen über den Tisch meines persönlichen Geldberaters gehen (bisher hatte ich keinen )...die Gebühren würden mir zurückbezahlt(!)...mir wird ein Dispositionskredit eingeräumt...

Auf meine Frage bezüglich der Rechtmäßigkeit dieser Bankgebühren, zog er sich mit dem Hinweis auf seiner Nichtkompetenz in Rechtsangelegenheiten aus der Affäre. Stattdessen bot er mir ein persönliches Gespräch, an dem auch ein Mitarbeiter der Rechtsabteilung teilnehmen könne, an.

Ich erbat mir Bedenkzeit...

zugegeben: Ich zog gar nicht in Betracht gegen zwei rhetorisch geschulte Profis in einem "Auswärtsspiel" anzutreten. Ich wollte nur Zeit gewinnen bis ich mein Geld wieder hatte. Der Wechsel zu einer anderen Bank war längst in Arbeit.

Die Aussagen des Telefonates bekam ich kurz danach auch noch schriftlich.

Weitere Tage später rief mich dann auch noch der Leiter der Filiale an, bei der ich mein Konto hatte.
Auch er entschuldigte sich bei mir, bot mir ein persönliches Gespräch an und kündigte auch noch ein "kleines Präsent", sozusagen als Wiedergutmachung, an.

Zwischenzeitlich habe ich mein Konto gelöscht, ich fürchte, auf mein kleines Präsent kann ich jetzt lange warten

P.S.: Wenn man diesen Beitrag liest, könnte man meinen, das hätte jemand geschrieben, der richtig Kohle verdient. Dem ist (leider ) nicht so.
Ich werde das Gefühl nicht los, das dies das Standardverfahren dieser Bank ist, mit solchen Sachen umzugehen. Will sagen: In Fällen, in denen die Bank befürchtet das es zu einer Klage kommen könnte, wird eingelenkt. Ansonsten wird abgeblockt. Die Rechnung geht wohl auch auf...

[DerManfred]

[Stefan]

Eins muss ich noch nachschieben, der Vollständigkeit halber:

Nun rief mich ein Mitarbeiter der Aufsichtsbehörde an und fragte mich, ob die Sache nun für mich geklärt sei. So jedenfalls war wohl seine Information seitens der Bank.

Ich antwortete, das ich mein Geld zurückbekommen hätte und ich mein Konto dort gelöscht habe. Und das insofern die Sache zwar für mich gelaufen sei, aber insgesamt das Problem damit nicht beseitigt wäre. Also die Sache mit den Kosten für die Rücklastschriften in den AGB der Sparkasse.

Er sagte mir (sinngemäss), dass diese Kosten anders begründet sind, die stehen in den AGB der Bank und ich hätte das ja auch unterschrieben.

Auf meinen Einwand, dass es wohl keine Rolle spielen würde, wie man das Kind nennt, riet er mir, die Bank, mit Hilfe der Verbraucherzentrale zu verklagen. Das würde aber ausgehen, wie das Hornberger Schießen.

Die Ironie war unverkennbar.

Zum Schluß fragte er mich noch, ob das dann mit diesem Telefonat erledigt wäre und man das nicht noch extra schriflich machen müsse.
Ich erklärte mich einverstanden. Vielleicht war das ein Fehler

Was für ein Scheißsystem

[rabenkrähe]

Guten Morgen, Stefan.

Nein, ich glaub, Deine Vermutungen schlagen da ein bißchen fehl. Gerade bei den Sparkassen, die sich ja immer mehr vom "Kleine-Leute-Institut" wegentwickeln, sind harte Zeiten angebrochen, und so, wie sich viele Mitarbeiter unter unerfreulichem Druck und schnellstens ersetzbar fühlen, gehen sie dann mit den Kunden auch um. Weitergegebene Ignoranz.
Erst in dem Moment, da ein Kunde als Mensch persönlich wahrgenommen wird, ändert sich das schlagartig.
Aber das ist eine Erfahrung, die ich überall mache, wenn der Wechsel auf die menschliche Ebene gelingt, dann wird der Ton völlig anders.
Sie lassen sich indes von juristischen Androhungen nicht unbedingt imponieren, da sitzen sie ja am längeren Heben, aber wenn sachlich und konkret Forderungen gestellt werden, versuchen sie gemeinhin schon sehr konkret und bemüht darauf einzugehen.

bin rabenkrähe

[DerManfred]

[Hannibal]

Mein Vater hatte insbesondere Probleme mit "Bank Austria".
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Meinungsfreiheit ausnahmslos für alle! Auch für Nazis!

[Jolesch]

[rabenkrähe]

[wolle]

https://www.zeit.de/wirtschaft/2019-02/kreditvergabe-bank-ueberschuldung-beratung-santander-bank schrieb:

[vrolijke]

Die Commerzbank wirbt jetzt mit 3% Zinsen auf ein "Topzinskonto".
Meine Frau hat schon seit Ewigkeiten ein "Topzinskonto"
Heute rief sie bei der Bank an, wieso sie keine 3% bekäme.
Da bekam sie als Antwort: "das wäre nur für Neu angelegtes Geld, das vorher nicht bei der Commerzbank angelegt war".
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Glück ist kein Geschenk der Götter; es ist die Frucht der inneren Einstellung.
Erich Fromm

Sich stets als unschuldiges Opfer äußerer Umstände oder anderer Menschen anzusehen ist die perfekte Strategie für lebenslanges Unglücklichsein.

Grenzen geben einem die Illusion, das Böse kommt von draußen