Direktmarketing - besser als sein Ruf!

[Tarvoc]

[Hans Derber]

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[Tegularius]

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[Hans Derber]

[Tegularius]

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[Heike N.]

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[Hans Derber]

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[Hans Derber]

[Heike N.]

[Wygotsky]

[Hans Derber]

[Tegularius]

[Jolesch]

[Tarvoc]

[Jolesch]

[step]

Ich finde, ein entscheidender Punkt ist, wo der Eingriff in die Privatsphäre eines Bürgers beginnt. Bei einem nicht zu dummen oder unverschämten Werbeplakat, das mir die Möglichkeit des Wegschauens läßt, ohne mir den Kopf verrenken zu müssen oder gleich ein anderes Plakat zu sehen, kann ich das noch akzeptieren, obwohl es mich auch stört.

Das (private) Telefon dagegen ist typischerweise ein privates Kommunikationsmittel und als solches für Marketingaktionen tabu. Ich könnte es allerhöchstens akzeptieren, wenn der Direktmarketinganrufer ein digitales tag setzen muß, daß es dem Telefon erlaubt, einen entsprechenden Spamfilter zu aktivieren.
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Was ist der Sinn des Lebens? - Keiner, aber Leere ist Fülle für den, der sie sieht.

[Wygotsky]

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[joyborg]

[Hans Derber]

[DemonDeLuxe]

[Poldi]

[Shadaik]

Ich habe ganz einfach etwas im haus, was den angebotenen Artikel odre die Dienstleistung überflüssig macht.
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Fische schwimmen nur in zwei Situationen mit dem Strom: Auf der Flucht und im Tode

[Konstrukt]

Vorweg: Ich finde Direktmarketing einfach nur Scheiße

In meiner beruflichen Laufbahn hatte ich schon des Öfteren mit diesem Thema zu tun. Direktmarketing ist aus meiner Sicht nur ein schöneres Wort für Telefonverkauf u.ä. nervige Drücker-Methoden. Ich habe über zwei Jahre eine solche Tätigkeit ausgeübt. Während meiner Tätigkeit als Personaldisponent und Abteilungsleiter (welch Hohn diese Bezeichnung!) bei einer Zeitarbeitfirma musste ich täglich auf diese Weise Akquise betreiben. Vorteilseinführende Argumentation, Einwandbehandlung usw. Eine Arbeit die keinen Spaß macht. Weder dem Akquisiteur noch dem potentiellen Kunden. Da die Margen durch die geringe Rücklauf- und Erfolgsquote sehr gering sind, wird ein enormer Druck auf die Telefonverkäufer ausgeübt. Wenige machen diesen Job länger aus unbedingt nötig. Die Arbeitsweise und das Arbeitsklima für die Direktvermarkter sind schlecht - teilweise unmenschlich.
Vielen "Kunden" (vor allem denen, die von den täglichen Anrufen der zig Zeitarbeitsunternehmen betroffen sind) bereitet dieses sog. Direktmarketing z.T. erhebliche Kosten. Wenn z.B. bei einem Produktionsbetrieb mit ca.50 Mitarbeitern am Tage etwa 100 Zeitarbeitfirmane (und das ist leider kein Witz, sondern Tatsache) anfragen, ob Bedarf besteht oder ihren Text abspulen, kann man sich den Zeit- und Arbeitsaufwand ja mal selbst ausrechnen. Ich habe viele Firmen kennengelernt die extra Abwimmler einstellen mussten, um sich vor dieser Art Belästigung zu schützen. Hier schädigt also Direktmarketing mehr als es nutzt. Denn die Personalkosten für Abwimmler sind höher als die Nutzeffekte für den Direktvermarkter. Volkswirtschaftlich halte ich das demnach für absolut blödsinnig.
Datenschutz ist trotz gegensätzlicher Meinungen m.E. immernoch eine Riesenproblem. Ich glaube kaum, das sich diese Pseudo-Marketingexperten damit wirklich auseinandersetzen. Denen ist es egal, woher sie die Adressen bekommen. Von Robinson-Listen haben die wenigsten schon mal was gehört. Im Privatbereich ist dies ohnehin kaum nachzuprüfen. Und wenn CallCenter die Rufnummern unterdrücken hat der Betroffene auch kaum eine Chance sich zu wehren.
Direktmarketing kann aber durchaus Teil einer seriösen Marketing-Ausbildung sein. Man kann ja z.B. bestehende Kunden auf diesem Wege ansprechen und Folgeaufträge holen. Auch in der Marktforschung geht es ohne nicht. Die Baggerer von der Straße kennt wahrscheinlich fast jeder. Nur: wenn man an der Marktforschung teilnimmt bekommt man Geld dafür ansttat welches auszugeben. Hier halte ich diese Methoden durchaus für OK. Nicht aber, wenn es darum geht Leuten etwas aufzuschwatzen oder sie auf irgendeine Art und Weise abzuzocken. Hier muß also unterschieden werden!
Auf den Punkt gebracht: Telefonverkauf sollte endlich gesetzlich klar verboten werden.
Übrigens: Mittlerweile habe ich eine eigene Firma...( natürlich keine Zeitarbeit) und diese ständigen Werber gehen mir sowas von auf den Sack, das ich bald meine guten Manieren vergessen werde
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"Geisteskrank den eignen Namen sagen: Ich ich ich ich denke also bin ich - Bin ich nicht! Ich ist geisteskrank. Und kauf mir was." (Peter Licht)